Política de Privacidad

1. Introducción

En PixelArte Digital, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitás nuestro sitio web klyrowinar.com.

Al usar nuestro sitio, aceptás las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionás Directamente

• Nombre completo
• Dirección de email
• Información del servicio solicitado
• Mensajes y comunicaciones que nos enviás

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Fecha y hora de las visitas
• Sitio web de referencia

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Podés controlar el uso de cookies en la configuración de tu navegador.

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de servicio
• Procesar y completar tus pedidos
• Enviarte información sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger contra fraude y actividades ilegales
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en estas situaciones:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (hosting, análisis, email)
• Cuando la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos legales
• Con tu consentimiento explícito
• En caso de fusión o venta de la empresa

5. Cookies y Análisis

5.1 Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo usás el sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones

5.2 Herramientas de Análisis

Podemos usar servicios como Google Analytics para entender mejor cómo los visitantes usan nuestro sitio. Estos servicios pueden recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio y en otros sitios web.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Servidores seguros y actualizados
• Monitoreo regular de vulnerabilidades
• Backups regulares de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

7. Período de Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, conservamos los datos de contacto durante 3 años después de tu última interacción con nosotros. Los datos de proyectos se conservan durante 5 años por razones legales y contables.

8. Tus Derechos

Tenés los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Podés solicitar una copia de la información que tenemos sobre vos
• Corrección: Podés solicitar que corrijamos información incorrecta
• Eliminación: Podés solicitar que eliminemos tu información
• Restricción: Podés solicitar que limitemos el uso de tu información
• Portabilidad: Podés solicitar tu información en un formato estructurado
• Objeción: Podés objetar ciertos usos de tu información
• Retirar consentimiento: Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos en support@klyrowinar.com

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Argentina. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información según las leyes aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Cumplimiento Legal

Esta política cumple con:

• Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326)
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE
• Otras leyes de privacidad aplicables

Ver información sobre tus derechos GDPR

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